БЛАГОВЕЩЕНСК, 25 мая, ФедералПресс. Промышленный туризм в России за последние пять лет изменился до неузнаваемости – турист больше не восхищается просто фактом попадания за заводской забор и требует живого, эмоционального продукта. О том, куда движется отрасль и кто должен водить экскурсии на действующем производстве, в открытой студии «ФедералПресс» на российско-китайском форуме промышленного туризма «Открытая промышленность» в Благовещенске рассказала руководитель направления промышленного туризма ТМК Анна Трепалова.

«Пять лет назад, когда мы только открыли двери заводских проходных, люди получали восторженные впечатления от самого факта попадания на территорию предприятия. Сегодня турист очень сильно изменился – он хочет дополнительных нюансов и особенностей», – отметила Анна Трепалова.

По словам Трепаловой, которая работает в сфере промышленного туризма 17 лет, главный запрос сегодня – живая сопричастность, а не цифровые инсталляции. На Северском трубном заводе в Полевском, которому почти 300 лет, самой востребованной экскурсией стал моноспектакль: из-за доменной печи XIX века – единственной сохранившейся в России – появляется горновой и рассказывает, как здесь плавили металл полтора века назад, а затем гостей ведут на действующее производство. На «Ночь музеев» на площадку приходят три тысячи человек. Внутри цехов все чаще проходят концерты, иммерсивные аудиоспектакли, выставки в жанре индустриального реализма.

Отдельная дискуссия в отрасли – кто должен вести промышленные экскурсии: классический экскурсовод с методической подготовкой или производственник, которого обучили работе с аудиторией. ТМК выбрала второй путь: среди технологов и мастеров ищут людей с природным даром взаимодействия с людьми и дают им методические инструменты. Такой гид способен ответить на любой вопрос – от детского до узкоспецифического, который задаст партнёр с другого предприятия. Отдельная задача со звездочкой, по словам Трепаловой, – открыть производства для иностранных туристов так же широко, как для российских: технически это уже возможно, но требует более длительного согласования.

О том, как металлургический комбинат привлекает туристов и рассказывает детям о производстве, можно прочесть по ссылке.