Создана многофункциональная экосистема голосовых помощников. В медицине робот Светлана упрощает процесс записи на приём и вызова врача на дом. В периоды повышенной нагрузки цифровой ассистент способен заменить работу 600 операторов. С его помощью пациенты могут переносить или отменять визиты, продлевать рецепты на льготные лекарства и записываться на телемедицинские консультации.

С 2023 года врачи в Подмосковье используют голосовой ввод для ведения медицинских карт, причём система распознает как русские, так и латинские медицинские термины. Это сократило время на оформление исследований до 12-15 минут, по сравнению с прежними 30-45 минутами, как отмечает главврач Лобненской городской больницы Виктория Тен. Результаты диагностики автоматически фиксируются в электронных картах.

В пилотном режиме терапевты используют диагностического ассистента AIDA, который анализирует данные пациента (анамнез, жалобы, анализы, историю болезни) для помощи в постановке диагноза. ИИ также проверяет назначенные препараты по 15 параметрам, включая совместимость.

Евгений Титов, вице-президент Сбербанка, отмечает, что запуск этих сервисов делает передовые технологии доступными в каждой поликлинике региона, повышая качество жизни жителей.

Пациенты имеют возможность самостоятельно интерпретировать результаты анализов через приложение «Добродел Здоровье», где ИИ предоставляет рекомендации, но окончательное решение о тактике лечения остается за врачом, передает сайт 360,ru.